Storytelling w programie wsparcia sprzedaży kluczem do zdobycia zaangażowania?

Storytelling w programie wsparcia sprzedaży może być ważnym czynnikiem sukcesu — przyciągnie i zatrzyma użytkowników na dłużej.
"Gotowy.
Do startu.
Ruszaj!
Mamy nadzieję, że jesteś w formie… przed Tobą nowe wyzwania!

Góry urzekają swoją niedostępnością, tajemniczym pięknem i rozmachem. Wysokie szczyty pobudzają wyobraźnię, ale dla większości górskich turystów są poza zasięgiem. Wspinaczka wysokogórska to sport ekstremalny, przez co nie dla każdego. Przygotuj zatem dziabki, lonże, raki i ruszamy! Dołączasz do grupy śmiałków, która nie bacząc na niebezpieczeństwa i ryzyko, wspina się na najwyższe szczyty świata.

Niebezpieczeństwa, przed którymi muszą stanąć, czyhają na każdym metrze ścieżki. Lodowcowe szczeliny, lawiny, osuwiska to tylko kilka z nich. Będą to zmagania nie tylko z własnymi słabościami, ale również rywalizacja drużyn. Bowiem celem Twojej ekipy jest nie tylko dotrzeć na szczyt góry, ale także dotrzeć do celu w pierwszej kolejności! Ci, którzy wbiją chorągiewkę swojej drużyny wyprzedzając pozostałych - zyskają największe przywileje, a ich wysiłek zostanie wynagrodzony."

Teraz, wyobraź sobie, że ta pasjonująca opowieść nie dotyczy prawdziwej wspinaczki górskiej, ale stanowi urozmaicenie dla Twojej codziennej przygody z zadaniami biznesowymi. Czy nie chciałbyś być w ten sposób angażowany do realizacji swoich zadań w pracy?

Dlaczego warto używać storytellingu w projektowaniu aplikacji?

Zastanówmy się, dlaczego storytelling jest tak ważny podczas projektowania aplikacji.

  • Tworzy emocjonalne połączenie z użytkownikiem. Storytelling ma niesamowitą zdolność budowania emocjonalnego zaangażowania. Badania przeprowadzone przez Neilson Norman Group wykazały, że użytkownicy często przypisują wartość emocjonalną produktom i usługom. Opowieści związane z aplikacją, takie jak historie sukcesu, inspirują i przyciągają użytkowników, sprawiając, że czują się bardziej z nią związani.
  • Upowszechnia wartości i cele aplikacji. Przekazywanie wartości i celów aplikacji za pomocą opowieści jest o wiele efektywniejsze niż suche fakty. Badania przeprowadzone przez Stanford University pokazują, że ludzie zapamiętują informacje przekazywane za pomocą opowieści znacznie lepiej niż te przekazywane w inny sposób.
  • Ułatwia zrozumienie skomplikowanych konceptów. Jeśli Twoja aplikacja zawiera skomplikowane funkcje lub koncepcje, storytelling może pomóc je zrozumieć. Badania przeprowadzone przez Harvard Business Review dowodzą, że opowieści mogą być używane do tłumaczenia skomplikowanych zagadnień w sposób zrozumiały dla użytkowników.
  • Sprzyja zapamiętywaniu. Opowieści są znacznie łatwiejsze do zapamiętania niż suche fakty.

Przykłady sukcesu storytellingu w aplikacjach

Teraz, wykorzystując kreatywny koncept sportowy, zrozumiałe pojęcia związane z aplikacją teambooster i emocjonalne przykłady, można w pełni docenić, jak storytelling może zrewolucjonizować doświadczenie użytkownika w aplikacjach.

  • Aplikacja Nike Training Club opowiada historie użytkowników, którzy dzięki regularnym treningom osiągnęli swoje cele fitness.
  • Duolingo opowiada historię odkrywcy, który uczy się nowych języków, aby komunikować się z ludźmi na całym świecie.
  • Slack używa storytellingu, aby opowiedzieć historię o tym, jak praca w zespole może być skomplikowana, a ich aplikacja pomaga uprościć komunikację i organizację.
  • Airbnb opowiada historie podróżników, którzy przeżyli niezapomniane przygody korzystając z usług ich firmy.

Praktyczne wykorzystanie storytellingu w aplikacji teambooster

Users love change

W teambooster uważamy, że storytelling jest nie tylko o opowiadaniu historii, ale także o tworzeniu historii razem z naszymi użytkownikami. Dlatego wprowadziliśmy mechanizm sezonowości. Co sezon, na przykład co kwartał, rozbudowujemy historię i jej kontynuację. Dlaczego? Sezonowość działa jak nieustające wyzwanie, które przyciąga użytkowników i zachęca ich do regularnego korzystania z aplikacji.

Pomyślmy o tym jak o kilku sezonach wciągającego serialu. Każdy sezon to nowe wyzwanie i nowa opowieść. Dzięki temu nasi użytkownicy mają w aplikacji zawsze coś nowego do odkrycia i eksploracji. Sezonowe zmiany zapewniają świeżość i nowość, co utrzymuje użytkowników zaangażowanych, a jednocześnie podtrzymuje emocjonujący duch rywalizacji.

Elementy wizualne

W teambooster nie zapominamy o sile wizualnej prezentacji. Używamy storytellingu nie tylko w słowie pisanym, ale także w  elementach wizualnych. Dzięki różnorodnym technikom wizualnym, takim jak grafika, animacje i interaktywne elementy, możemy jeszcze bardziej wciągnąć użytkowników w nasze opowieści.

Na przykład, jeśli historia w danym sezonie opowiada o wyzwaniach związanych ze wspinaczką, to elementy wizualne mogą przedstawiać te piękne górskie krajobrazy, alpinistów na szczytach i trudności, jakie muszą pokonać. W ten sposób nie tylko opisujemy historię, ale także wizualnie ją ukazujemy, co sprawia, że użytkownicy czują się jeszcze bardziej zanurzeni w narracji.

Cel i Nagroda

Lubimy wprowadzać elementy rywalizacji do naszej aplikacji, wykorzystujemy do tego punkty, poziomy oraz odznaczenia, które swoim nazewnictwem oraz wizualnie nawiązują do story aplikacji. To działa niezwykle motywująco i angażująco.

Załóżmy, że ktoś dopiero zaczyna korzystać z aplikacji i w naszej wspinaczkowej odsłonie jest na poziomie "Kumpel górala". To oznacza, że jest początkującym użytkownikiem. Jednak, gdy zacznie aktywnie korzystać z aplikacji, zdobywa punkty i doświadczenie, może awansować na wyższy poziom, na przykład na "Człowieka z gór". To nie tylko docenia zaangażowanie użytkownika, ale także daje mu poczucie rozwoju.

W naszych projektach nie brakuje również odznaczeń i nagród za development. Te odznaczenia są jak medale w sporcie - symbolizują sukcesy i wyjątkowe osiągnięcia użytkowników, co sprawia, że są jeszcze bardziej zmotywowani.

Szukasz informacji o programach motywacyjnych? Sprawdź nasze najnowsze artykuły

Startujemy?
Aktywuj demo już dziś!

Poznaj podstawowe funkcjonalności naszej aplikacji, aktywując swój indywidualny dostęp.
Samodzielnie wypróbuj naszą aplikację!
Przekaż nam dane, na które powinniśmy aktywować Twój dostęp do demo.
Super!
W ciągu kilku minut, na podany adres email, otrzymasz link do logowania w demo.
Oops! Coś poszło nie tak.
Wypełnij ponownie lub napisz do nas w zakładce Kontakt.